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Dienstag, 10. Januar 2017

Kundenzufriedenheit 2016


„Wie sind Sie mit uns zufrieden?“

So lautet die Frage, welche wir zum Abschluss jedes Auftrages unserer Kundschaft stellen.

Hier das Resultat der jährlichen Auswertung, welche im zurückliegenden Jahr 2016 zum 17. Mal durchgeführt wurde:

verschickte Fragebogen: 93

eingegangene Fragebogen: 44 (= 47%)

Weiterempfehlungsrate = 100% (!)

 

Bereits zum 6. Mal in diesen 17 Jahren dürfen wir uns über dieses Spitzenresultat freuen. Was kann es besseres geben als zufriedene Kunden, welche uns weiterempfehlen? Herzlichen Dank für das Vertrauen; wir bleiben dran.

 

Wie angekündigt wurden unter den Rücksendungen fünf spannende, kulinarische Sommerabende zu Zweit verlost. Wir gratulieren folgenden Gewinnern:

Angst Ramon (Itten + Brechbühl AG), Zürich

Diener Maya + Roland, Winterthur

Erdt Gerard, Zürich

Fischer Alwin & Annemarie, Pfungen

Maurer Oliver (Borcherding Iacobacci), Stettfurt