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Freitag, 16. Januar 2015

Kundenzufriedenheit 2014


„Wie sind Sie mit uns zufrieden?“

So lautet die Frage, welche wir zum Abschluss jedes Auftrages unserer Kundschaft stellen. 

Hier das Resultat der jährlichen Auswertung, welche im zurückliegenden Jahr 2014 zum 15. Mal durchgeführt wurde:
verschickte Fragebogen:       85
eingegangene Fragebogen:   51 (= 60%)
Weiterempfehlungsrate =   100% (!)

Bereits zum 5. Mal in diesen 15 Jahren dürfen wir uns über dieses Spitzenresultat freuen. Was kann es besseres geben als zufriedene Kunden, welche uns weiterempfehlen? Herzlichen Dank für das Vertrauen; wir bleiben dran.

Wie angekündigt wurden unter den Rücksendungen fünf spannende, kulinarische Sommerabende zu Zweit verlost. Wir gratulieren folgenden Gewinnern:

Amherd Nadine, Seuzach
Egloff Peter, Schlatt
Schaub Theo, Zürich
Spalinger Ueli, Marthalen
Vollenweider Jürg, Neftenbach